Was hinter Ihrer Private-Cloud-Lösung steckt
Wir verkaufen eine Dienstleistung, keine Software. Trotzdem sollen Sie wissen, nach welchen Grundsätzen sie gebaut ist — und was das für Ihre Datenhoheit bedeutet.
Kurz beantwortet
ServerSonic ist ein betreuter Dienst auf Basis der quelloffenen Seafile Community Edition. Jeder Kunde bekommt eine eigene, dedizierte Instanz; Ihre Daten liegen in Deutschland und teilen sich das System mit niemandem. Was das für Sie bedeutet: kein Herstellerzwang, ein vollständiger Datenexport, wann immer Sie ihn wollen, und eine verschlüsselte Sicherung nach dem 3-2-1-Prinzip.
Zwischen uns und dem Hersteller der Software besteht keine geschäftliche Verbindung, und wir schreiben uns auch keine zu. Wir betreiben einen unabhängigen Dienst auf einer offenen Grundlage.
Weil Ihre Daten Ihnen gehören sollen.
Der Grund für jeden dieser Punkte ist kein ideologischer, sondern ein sehr praktischer: Sie sollen jederzeit gehen können.
Ihre Daten liegen in Deutschland
Der Speicherort steht im Vertrag, nicht im Kleingedruckten. Die Auftragsverarbeitung nach DSGVO gehört dazu.
Quelloffene Basis
Der Quelltext der eingesetzten Software ist öffentlich. Was mit Ihren Daten passiert, ist prüfbar und nicht nur behauptet.
Kein Lock-in
Ihre Dateien liegen in normaler Datei- und Ordnerstruktur. Es gibt kein proprietäres Format, aus dem sie erst befreit werden müssten.
Verschlüsselte Sicherung nach 3-2-1
Drei Kopien, zwei getrennte Systeme, eine davon ausser Haus. Verschlüsselt, und die Wiederherstellung wird geprüft statt vorausgesetzt.
Stand der Dinge, offen gesagt: Der erste protokollierte Wiederherstellungstest steht noch aus. Bis er vorliegt, ist „geprüft“ eine Zusage von uns und kein Nachweis. Wie ein solcher Nachweis aussieht, steht auf Backup & Wiederherstellung.
Eine Instanz pro Kunde.
Keine geteilte Plattform, auf der Ihre Daten neben denen anderer Unternehmen liegen.
Dedizierte Instanz
Ihre eigene Umgebung, Ihre eigene Adresse, Ihre eigenen Zugangsdaten. Was andere Kunden tun, geht Sie nichts an — und umgekehrt.
Verschlüsselt unterwegs und im Backup
Übertragungen sind verschlüsselt, die Sicherungen ebenfalls. Ein zweiter Faktor beim Anmelden ist auf Wunsch dabei.
Export jederzeit
Sie können Ihren gesamten Datenbestand jederzeit abholen. Nicht erst zum Vertragsende und ohne dass wir Gründe hören wollen.
Was passiert, wenn Sie gehen.
Diese Sektion steht hier, weil die Antwort darauf die Entscheidung leichter macht — nicht schwerer.
Beim Offboarding erhalten Sie den vollständigen Datenbestand in normaler Datei- und Ordnerstruktur, dokumentiert in einem Übergabeprotokoll. Keine Ablösegebühr, keine Konvertierung, kein proprietäres Archivformat. Danach werden Ihre Instanz und die zugehörigen Sicherungen nach vereinbarter Frist gelöscht.
Was wir dafür zusichern, steht in der Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Wie der Einstieg abläuft, erklärt die Seite Migration; was laufend dazugehört, steht unter Leistungen und bei den Preisen.
Woran Sie uns nachprüfen können.
Wir nennen die Grundlage, auf der Ihre Instanz läuft, damit Sie sie selbst beurteilen können — nicht, weil wir müssten.
ServerSonic betreibt für Sie eine dedizierte Instanz der Seafile Community Edition, einer quelloffenen Plattform für Dateisynchronisation. Ihr Serverkern steht unter der GNU Affero General Public License v3; weitere Bestandteile stehen unter anderen quelloffenen Lizenzen. Der Quelltext ist beim Hersteller öffentlich einsehbar.
Wir setzen die Software unverändert ein. Was wir hinzufügen, ist der Betrieb: Einrichtung, Härtung, Updates, Sicherung und der protokollierte Wiederherstellungstest. Für Sie ist das der entscheidende Unterschied zwischen „läuft“ und „läuft betreut“.
Warum diese Grundlage: Sie ist seit über einem Jahrzehnt im Einsatz, sie legt Ihre Dateien in normaler Ordnerstruktur ab, und sie bindet Sie an niemanden — auch nicht an uns. Was das beim Ausstieg bedeutet, steht weiter oben unter „Ausstieg“.
Fragen zur Grundlage.
Die vier, die am häufigsten kommen.
Was genau ist eine Private-Cloud-Lösung?
Eine Cloud, die nur Ihrem Unternehmen gehört — im Gegensatz zu einer öffentlichen Plattform, auf der sich viele Kunden dieselbe Umgebung teilen. Bei uns bekommt jeder Kunde eine eigene, dedizierte Instanz mit eigenen Zugangsdaten. Betrieben wird sie von uns, damit Sie dafür niemanden im Haus brauchen.
Stehen Sie in einer besonderen Beziehung zum Hersteller der Software?
Nein. Es gibt keine geschäftliche Verbindung, und wir schreiben uns auch keine zu. Wir betreiben einen unabhängigen Dienst auf einer quelloffenen Grundlage. Für Sie zählt das Ergebnis: volle Datenportabilität und kein Herstellerzwang.
Wo liegen unsere Daten?
In Deutschland. Der Speicherort ist Vertragsbestandteil und wird in der Auftragsverarbeitungsvereinbarung festgehalten. Welchen Rechenzentrumsbetreiber wir dafür einsetzen, nennen wir Ihnen im Cloud-Check — auf einer öffentlichen Seite steht so etwas bei uns nicht.
Was passiert, wenn es Sie nicht mehr gibt?
Ihre Daten liegen in normaler Datei- und Ordnerstruktur und lassen sich jederzeit vollständig exportieren. Die eingesetzte Software ist quelloffen: jeder andere Dienstleister kann den Betrieb übernehmen, ohne dass Ihre Daten umgewandelt werden müssen. Genau deshalb setzen wir darauf.
Noch offene Fragen zur Grundlage?
Bringen Sie sie in den kostenlosen Cloud-Check mit. 15 Minuten, ehrliche Antworten, auch wenn eine davon „dafür sind wir nicht die Richtigen" lautet.
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