Ihre eigene
Private Cloud.
Ohne Server im Büro.
Ohne IT-Abteilung.

Auf Ihrer eigenen, dedizierten Cloud-Instanz in einem Rechenzentrum in Deutschland. Verschlüsselte Backups liegen zusätzlich bei einem zweiten, getrennten Anbieter in der EU. Ihre Daten teilen sich den Server mit niemandem.

Nein. Ihre Daten liegen auf einer eigenen, dedizierten Instanz. Wir werten sie nicht aus, geben sie nicht weiter und verwenden sie nicht zum Training von KI-Modellen. Es gibt bei uns keinen Prozess, der Kundendaten zu diesem Zweck ausliest. Wie die Auftragsverarbeitung im Einzelnen geregelt ist, steht in der Auftragsverarbeitungsvereinbarung, die Sie vor Abschluss vollständig zu sehen bekommen. Was Sie selbst mit Ihren Dateien tun, etwa ein eigenes KI-Werkzeug darauf anwenden, bleibt Ihre Entscheidung.

Eine berechtigte Frage bei jedem Anbieter, besonders bei einem jungen. Technisch sind Sie nicht an uns gebunden: Ihre Daten liegen in normalen Ordnerstrukturen und Standardformaten, nicht in einem proprietären Format, aus dem nur wir sie herausbekommen. Die eingesetzte Software ist Open Source und wird von einem unabhängigen Hersteller entwickelt, Ihre Instanz läuft also weiter, auch wenn wir sie nicht mehr betreuen. Wie der Übergabefall im Einzelnen geregelt ist, steht im Vertrag, den Sie vor Abschluss vollständig zu sehen bekommen.

Sie bekommen sämtliche Daten in Standardformaten übergeben (normale Datei- und Ordnerstruktur), dokumentiert im Offboarding-Protokoll. Kein Lock-in, kein proprietäres Format, aus dem nur wir Ihre Daten herausbekommen. Wie der Ausstieg im Einzelnen geregelt ist, steht im Vertrag, den Sie vor Abschluss vollständig zu sehen bekommen.

Microsoft 365 ist stark für E-Mail und Office. Als zentrale Firmen-Dateiablage entstehen in der Praxis oft SharePoint-Wildwuchs, Rechte-Chaos und die offene Frage, wer eigentlich die Wiederherstellung verantwortet. ServerSonic ersetzt den Fileserver-Anteil: eine Struktur, klare Rechte, belegte Wiederherstellung. Beides parallel zu nutzen ist üblich.

Nein. Alles, was die Plattform betrifft, ist im Monatspreis enthalten: Server, Synchronisation, Backups, Sicherheitsupdates, Störungsbehebung. Ohne Ticketkontingent und ohne Kleingedrucktes. Was wir nicht anbieten, ist allgemeine IT-Betreuung für Ihre Endgeräte, Drucker und Drittsoftware. Wir sind Ihr Cloud-Betreiber, nicht Ihr IT-Systemhaus, und sagen Ihnen offen, wenn eine Anfrage dort besser aufgehoben ist.

Heute nicht als Teil unseres Leistungsumfangs. Wir bauen keine KI-Funktion ein, die wir nicht sicher betreiben können, und ein Assistent, der Firmendateien durchsucht, ist genau so ein Fall. Wenn Sie ein eigenes Werkzeug einsetzen wollen, sagen wir Ihnen ehrlich, was technisch geht und wo die Datenschutzgrenze liegt. Sobald wir eine Lösung anbieten, die unseren eigenen Anforderungen standhält, erfahren Sie es zuerst.

Die Cloud erscheint auf dem Rechner als normales Laufwerk, deshalb funktioniert alles, was mit einem Netzlaufwerk arbeitet. Was nicht funktioniert, sind Programme mit eigener Datenbankdatei, auf die mehrere Leute gleichzeitig zugreifen, etwa manche ältere Warenwirtschafts- oder DATEV-Installationen. Solche Systeme gehören auf einen Datenbankserver, nicht in eine Dateisynchronisation. Im Cloud-Check klären wir das vorab, damit es keine Überraschung gibt.

Für den Betrieb der Plattform und die Sicherungen haften wir im Rahmen des Vertrags, die konkreten Regelungen stehen in AGB und AVV. Wichtiger als jede Haftungsklausel ist aber, dass der Fall nicht eintritt: Deshalb sichern wir dreifach bei zwei getrennten Anbietern und weisen die Wiederherstellbarkeit regelmäßig nach. Eine Haftungssumme ersetzt keine Firmendaten.

ServerSonic setzt auf eine seit über einem Jahrzehnt bewährte quelloffene Plattform, die wir für Sie betreiben, härten und aktuell halten. Sie sind damit an keinen einzelnen Hersteller gebunden, auch nicht an uns: Ihre Daten liegen in Standardformaten und lassen sich jederzeit vollständig exportieren. Welche Software das genau ist und warum wir sie gewählt haben, steht auf unserer Technologie-Seite.

Typisch ein bis zwei Wochen vom Cloud-Check bis zur Übergabe, abhängig von Datenmenge und Quellsystem. Die Migration läuft im Hintergrund, Ihr Team arbeitet ohne Unterbrechung weiter.